Artikel
Nyheder i WorkPoint 365: Mere effektivt arbejde med mails, processer og AI
Hvordan gør man dokument- og mailhåndtering mere effektiv uden at gå på kompromis med struktur, sporbarhed og governance? Det var omdrejningspunktet, da vi den 20. maj 2026 afholdt webinar om de nyeste muligheder og kommende features i WorkPoint 365.
På webinaret gennemgik Allan Juncher Pedersen, Head of Product Engineering ved WorkPoint A/S, de seneste produktnyheder og WorkPoints roadmap. Særligt fire områder stod centralt: den nye udgave af WorkPoint Express 365, automatiserede flows, AI-funktionalitet og den kommende WorkPoint MCP-server.
WorkPoint Express 365: Et moderne plugin til Outlook og Office
WorkPoint Express har i mange år gjort det muligt at arbejde med WorkPoint direkte fra Outlook. Med WorkPoint Express 365 er løsningen bygget til den moderne Microsoft 365-platform og den nye Outlook-oplevelse på tværs af desktop, browser, mobil og tablet.
Målet er ikke alene at erstatte den klassiske Express-løsning, men at forbedre den daglige brugeroplevelse markant.
Blandt de vigtigste nyheder på roadmapet er drag & drop, så brugeren kan trække en mail eller vedhæftet fil direkte fra Outlook til den relevante sag, kontrakt eller det relevante projekt i WorkPoint. Det gør journalisering mere intuitiv og reducerer antallet af manuelle trin.
WorkPoint Express 365 udvides desuden med understøttelse af delte mailbokse og Microsoft 365 Groups. Det betyder, at mails fra eksempelvis info@, support@ eller contracts@ kan journaliseres direkte fra den fælles indbakke. Dermed bliver det lettere at sikre, at forretningskritisk korrespondance ikke går tabt i fælles postkasser
En anden kommende funktion er journaliseringsflag i Outlook. Når en mail journaliseres i WorkPoint, kan den markeres med en Outlook-kategori, så brugerne hurtigt kan se, at mailen allerede er håndteret. Det er især relevant i organisationer, hvor dokumentation, revisionsspor og korrekt arkivering er afgørende.
Roadmapet omfatter også adgang til WorkPoint-panelet fra Word, Excel og PowerPoint, mulighed for Pop-out & Preview i et større vindue samt global søgning på tværs af projekter, sager, kontrakter, dokumenter og metadata.
Fra manuel mailhåndtering til automatiserede flows
En central pointe i webinaret var, at mails ikke kun skal arkiveres. De kan også være startpunktet for en forretningsproces.
I demonstrationen blev en indgående mail analyseret, hvorefter relevante metadata blev identificeret, en ny sag blev oprettet, mailen blev gemt, opgaver blev genereret, og der blev foreslået et svar til afsenderen. Alt sammen som del af et sammenhængende flow.
Det åbner for konkrete scenarier som reklamationshåndtering, onboarding, supporthenvendelser, kontraktprocesser og projektoprettelse. Brugeren kan fortsat være involveret og godkende resultatet, men en stor del af det rutineprægede arbejde kan automatiseres.
AI i WorkPoint: Værdi kræver struktur
AI var naturligt en væsentlig del af webinaret. Budskabet var klart:
AI skaber først reel forretningsværdi, når data er strukturerede, klassificerede og beskyttede korrekt.
AI kan allerede indgå i flows, eksempelvis til analyse af mails, forslag til metadata, dokumentopsummeringer og udkast til svar. Roadmapet bevæger sig samtidig mod mere agentbaseret automatisering, hvor AI ikke alene finder information, men også kan initiere relevante handlinger inden for fastlagte rammer.
Her har WorkPoint en vigtig rolle, fordi løsningen organiserer dokumenter og informationer omkring eksempelvis projekter, sager, kontrakter og kunder. Med metadata, rettigheder og klassifikation på plads bliver det muligt at anvende Copilot og AI-agenter på et mere præcist og kontrolleret grundlag.
WorkPoint MCP:
Fra generisk AI til forretningsspecifik AI
En af de mest perspektivrige nyheder var den kommende WorkPoint MCP-server. MCP står for Model Context Protocol og blev under webinaret beskrevet som en form for “USB-C for AI”: en standardiseret måde, hvorpå AI-løsninger kan kommunikere med forretningssystemer.
Med WorkPoint MCP skal AI ikke blot se filer og mapper i SharePoint. Den skal kunne forstå, at et dokument tilhører et bestemt projekt, at en kontrakt er knyttet til en kunde, eller at en sag har åbne opgaver og en bestemt status.
Det betyder, at eksempelvis Copilot eller andre AI-agenter på sigt kan stille relevante spørgsmål til WorkPoint-data og starte processer i den rette forretningskontekst. Den første version af WorkPoint MCP blev på webinaret præsenteret som forventet i tredje kvartal 2026.
Nyhederne i WorkPoint 365 peger samlet set i én retning: færre manuelle trin, bedre sporbarhed og mere intelligent understøttelse af medarbejdernes daglige arbejde.
Med WorkPoint Express 365, Mail Assistant, AI-funktioner og MCP-serveren bliver WorkPoint ikke alene et system til dokumenthåndtering, men i stigende grad en platform for automatiserede, kontekstbaserede og fremtidssikrede arbejdsprocesser.