Digital Transformation - fra klassisk håndværker til digital frontløber

100 år gammel – men stadig knivskarp

Uggerly Installation er en af Danmarks største installationsvirksomheder med base i Aalborg og afdelinger i hele landet. Virksomheden udfører el-, vvs- og ventilationsarbejde for både private, erhverv og offentlige kunder – fra mindre serviceopgaver til store byggerier og landsdækkende samarbejder.
Med flere hundrede medarbejdere og en stor mængde samtidige projekter har Uggerly i mange år haft fokus på at drive en effektiv og kvalitetsbevidst forretning. De seneste år har de satset massivt på digitalisering og automatisering, hvilket har gjort dem til en af branchens mest effektive og innovative aktører.

Fra klassisk håndværker til digital frontløber.

Da administrationschef Michael Seerup Gram Theilgaard startede i Uggerly Installation i 2013, var tidsregistreringen manuel. Papirark blev scannet, data indtastet i hånden – og det resulterede ofte i fejl og spildtid. Organisationen arbejdede i siloer med standardsystemer, der ikke kunne tilpasses forretningens behov.

I dag ser billedet helt anderledes ud. Uggerly har de seneste år taget markante skridt imod at digitalisere, optimere og automatisere arbejdsprocesser. Manuelle registreringer er for længst blevet erstattet af et datadrevet setup med Power Apps, Power Automate, Business Central og SharePoint/WorkPoint. Resultatet er både gladere medarbejdere, højere kundetilfredshed og en stærkere konkurrenceposition.

Det, vi ikke kunne få i standardsystemer, har vi kunnet bygge selv – og det har givet os en enorm konkurrencefordel. Simplitize har været med på hele rejsen. De har ikke kun bygget løsninger, men også hjulpet os til at blive selvkørende. Det betyder, at vi i dag kan udvikle og tilpasse løsningerne selv – og samtidig trække på Simplitize som specialiseret støtte, når det er nødvendigt
Michael Seerup Gram Theilgaard, administrationschef, Uggerly A/S

Digitale løsninger

Uggerly Installation har udviklet en række automatiseringsløsninger. Her er nogle eksempler:

Ressource Planner: Samler planlægning, ressourcestyring og dokumentation i ét system, integreret med Business Central og Power Apps. Løsningen giver fuldt overblik over medarbejdernes opgaver, eliminerer manuelle processer og sikrer højere effektivitet og kvalitet.
Power Automate-integration: Henter ordrer hos kunder, validerer adresser, telefonnumre og mails. Er der fejl, sendes ordren retur. Er alt i orden, oprettes sagen automatisk i Business Central, jobkort genereres, billeder hentes og dokumentation arkiveres i WorkPoint. Kommunikation til kunder sker automatisk via sms og mail.
Typehus-løsning: Når en kunde har designet sit hus, beregner Power Automate prisen på få minutter. Standardkomponenter fratrækkes, merpriser fremhæves, og materialelister samt bestillinger oprettes automatisk hos leverandørerne.

Resultaterne taler for sig selv

Hvor konkurrenterne kæmper med manuelle processer, kan Uggerly levere billigere, hurtigere og mere fejlfrit.

6.000 Excel-ark elimineret.
5.000 opgaver håndteres dagligt af robotter (Power Automate) – svarende til flere hundrede timer om ugen sparet.
30.000+ ladebokse er oprettet og faktureret automatisk.
Høj kundetilfredshed: Trustpilot-score på 4,9 med over 1.800 anmeldelser – helt unikt i branchen.
Minimale udviklingsomkostninger, dækket af licensbesparelser.

“Det kan lyde, som om digital transformation er dyrt – men sandheden er, at det for os har været selvfinansierende, fordi vi har elimineret en række standardsystemer og sparet licenser. Så for os har det slet ikke kunnet betale sig at lade være med at transformere os digitalt,” fortæller Michael.

Konklusion

Uggerly Installation har vist, hvordan digitalisering og datadrevne beslutninger kan transformere en klassisk installationsforretning. Rejsen har ikke kun givet interne besparelser, men også skabt værdi for kunderne – og en position som en af branchens mest innovative spillere..